Թեժ գիծ dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Հրաժարում և աջակցեք մեզ ձեր ուժեղ լեզուն խմբագրելու համար: Նախընտրիր անգլերենով :

B2B բիզնեսի համար հարաբերությունների կառուցում և խթանում

Թարմացված ժամանակը ՝ Հնվ 11, 2021, 05:20 (UTC+03:00)

B2B բիզնեսի համար, բացի ապրանքների կամ ծառայությունների որակից, հարաբերությունները համեմատվում են որպես կամուրջներ, որոնք բերում են բիզնեսի և հաճախորդների, ինչպես նաև գործընկերների: Գոյություն ունենալով իսկական հարաբերություններ, սուբյեկտները հնարավորություն կունենան ընդլայնել իրենց բիզնեսը: Բայց այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են ՝ որտեղ դիմել ճիշտ մարդկանց ՝ հարաբերություններ կառուցելու համար և ավելի դժվար, ինչպես պահպանել այդ հարաբերությունները կայուն, միշտ էլ B2B բիզնեսի մտահոգություններն են, հատկապես փոքր և միջին չափի:

Building and fostering relationships for B2B businesses

B2B բիզնեսի համար հարաբերությունների կառուցում և խթանում

Նոր հարաբերությունների որոնում

Պլատֆորմների զարգացման, ինչպես նաև շուկայի աստիճանական ընդլայնման հետևանքով, B2B բիզնեսն ավելի շատ շանսեր ունի հեռակա կերպով մոտենալ հավանական հաճախորդներին և գործընկերներին:

Ակտիվ լինել պլատֆորմներում

Կան բազմաթիվ հարթակներ, հատկապես սոցիալական մեդիայի հարթակները, B2B բիզնեսի համար այլ բիզնեսի հետ փոխգործակցության համար ՝ նոր առևտրային հնարավորություններ որոնելու համար: Յուրաքանչյուր պլատֆորմի հետ այն կունենա տարբեր նպատակների մոտենալու և ծառայելու տարբեր ձևեր:

Facebook- ը ներկայումս առավել անիմացիոն հարթակն է, որին ոչ միայն B2C (Բիզնես հաճախորդից), այլ նաև B2B (Բիզնեսից բիզնես) բիզնեսներ են միանում ՝ ապրանքանիշի իմիջը խթանելու համար: Ֆեյսբուքում գրեթե յուրաքանչյուր արդյունաբերություն կունենա հարակից խմբեր, որոնք անդամներին հնարավորություն են տալիս փոխանակվել գիտելիքներով, շուկայի նորություններից կամ արտադրանք կամ ծառայություններ ներկայացնել համայնքին: Այս պլատֆորմը փոքր բիզնեսին մոտենալու հիանալի վայր է:

Նմանապես, Twitter- ը նաև հարթակ է, որին B2B բիզնեսը պետք է միանա ՝ առցանց կապերի միջոցով նոր հարաբերություններ գտնելու համար: Կան բազմաթիվ Twitter զրույցներ, կապված յուրաքանչյուր արդյունաբերության հետ, որը մարդկանց համար բացվել է նորությունների, ինստիտուցիոնալ գիտելիքների և նույնիսկ փորձի փոխանակման համար, որոնք հյուրընկալվում են մեծ ապրանքանիշերի կամ հայտնի անհատների կողմից: Կարելի է նշել Twitter- ի նշանավոր զրույցները, ինչպիսիք են HubSpot- ի հյուրընկալած «#Scichat» - ը, որը քննարկում էր ներգնա շուկայավարման գիտությունն ու տվյալները կամ Forrester- ի «#ForrIdeas» - ը, որը հաճախորդների վերլուծության մեթոդներն ու տվյալների փոխանակում է բիզնեսին:

Բացի այդ, բիզնեսի, հատկապես B2B բիզնեսի համար LinkedIn- ը հնարավոր հարթակ է ոչ միայն որակավորված թեկնածուներ որոնելու, այլ նաև C մակարդակներում գտնվող կամ մեծ ապրանքանիշերում աշխատող մարդկանց հետ կապ հաստատելու համար: Այդ կապերի շնորհիվ B2B բիզնեսը կարող է ավելի շատ շանսեր ունենալ բարձրարժեք հարաբերություններ հաստատելու հեղինակավոր ապրանքանիշերի հետ:

Այնուամենայնիվ, եթե բիզնեսը նախընտրում է միայն LinkedIn- ը, ապա մարդիկ, ովքեր սովորաբար ակտիվ են այլ հարթակներում, ինչպիսիք են Facebook- ը, Twitter- ը կամ նույնիսկ Instagram- ը, կապվելու հնարավորությունները բաց կթողնվեն: Հետևաբար, բացվելով բազմազան հարթակներով ՝ ճշգրիտ նպատակային հաճախորդներին և գործընկերներին մոտենալու համար:

Միանալով արդյունաբերական միջոցառումներին

Սոցիալական մեդիայի հարթակներից բացի, արդյունաբերական իրադարձությունները B2B բիզնեսի համար տեղ են զբաղեցնում `նոր միտումներ սովորելու և ցանցային հնարավորություններ հայտնաբերելու հետ մեկտեղ: Արդյունաբերական միջոցառումների բազմաթիվ տեսակներ կան, որոնք կարող են կազմակերպվել ոլորտի մասնագետների կամ առաջատար բրենդերի կամ նույնիսկ կառավարությունների կողմից, ինչպիսիք են առևտրի ցուցահանդեսները, անցանց համաժողովները և վեբինարները, սեմինարները և այլն:

Պոտենցիալ հաճախորդների կամ գործընկերների առերես հանդիպումը կարող է օգնել բիզնեսին ոչ միայն նոր գիտելիքներ սովորել կամ այլ պրակտիկայից փորձ ձեռք բերել, այլ նաև հնարավորություն ունենալ ներկայացնել իրենց բիզնեսը և հուսալիություն ձեռք բերել ապագա հաճախորդներին և գործընկերներին:

Օգտագործել ընթացիկ ցանցը

Ընտանիքի, ընկերների կամ գործարար կապերի նման անձնական փոխհարաբերությունները, ինչպիսիք են ներկայիս գործընկերները կամ նույնիսկ հաճախորդները, կարող են բիզնեսին բերել ավելի մեծ հաճախորդների մոտենալու նոր հնարավորություններ: Ընթացիկ գործընկերների հետ, բիզնեսը նրանց հետ կիսում է փոխադարձ օգուտները, ուստի, բացի արժեքավոր բիզնես խորհրդատվությունից կամ տեխնոլոգիաներից, նրանք կարող են օգնել առաջարկել նոր հաճախորդների, ովքեր պահանջներ ունեն շահելու այս հարաբերություններում երկու կողմերի եկամուտներն ավելացնել:

Ավելին, եթե ներկայիս հաճախորդները վստահում են բիզնեսի կողմից տրամադրվող ապրանքների կամ ծառայությունների որակին, նրանք պատրաստ են կիսել և ներկայացնել իրենց ցանցում իրենց գործընկերներին կամ այլ բիզնեսներին: Մյուս կողմից, B2B բիզնեսը կարող է մտածել ունենալ այնպիսի ծրագրեր, ինչպիսին է գործընկերության ծրագիրը, որը կառաջարկի լրացուցիչ արտոնություններ ՝ ներառյալ զեղչերը կամ ուղղորդման վճարը: Այս ծրագրերը կարող են մասամբ խրախուսել հաճախորդներին և նույնիսկ գործընկերներին `արտադրանքն այլ բիզնեսներին փոխանցելու համար:

Բիզնեսի և գործարար կապի կառավարում

Buildingանց կառուցելը շատ դժվար չէ: Միացեք ոլորտի միջոցառումներին, սեղմեք մարդկանց ձեռքերը և թողեք ձեր այցեքարտը `« հետագա կապի »նպատակով: Այնուամենայնիվ, այդ ցանցերը փոխհարաբերություններ դարձնելը և դրանց կայուն պահպանումը պահպանելը խնդիր է, որը պետք է քննարկեն ինչպես B2B, այնպես էլ B2C բիզնեսները: Մայա Անջելուն, հայտնի ամերիկացի քաղաքացիական իրավունքի պաշտպան, ասաց. «Մարդիկ կմոռանան ձեր ասածները, մարդիկ կմոռանան ձեր արածները, բայց մարդիկ երբեք չեն մոռանա, թե ինչպես եք նրանց զգացել»: Այսպիսով, հարաբերությունները պահպանելու համար ձեռնարկությունները պետք է շոշափեն հաճախորդների կամ գործընկերների սրտերը և ստիպեն նրանց վստահություն ունենալ բիզնեսի նկատմամբ:

Վստահության կառուցում

Վստահությունը սոսինձ է բոլոր գոհ և կայուն գործարար հարաբերությունները պահելու համար: Հետևաբար, վստահության արագ կառուցումը B2B կամ B2C ցանկացած բիզնեսի ամենամեծ մտահոգությունն է, երբ նրանք կցանկանան նոր հարաբերություններ ստեղծել: Վստահությունը խթանելու համար բիզնեսը պետք է հստակորեն ներկայացնի բոլոր պայմանագրերը, փաստաթղթերը, ռազմավարությունները կամ նույնիսկ հայտարարությունները: Հաճախորդները պետք է հստակ հասկանան այն արժեքները, որոնք նրանք կստանան իրենց գնած ապրանքներից: Գործընկերները պետք է ընկալեն օգուտները, որոնք նրանք կստանան բիզնեսի հետ հարաբերություններից:

Ազնիվ եղիր

Սխալներ թույլ տալն անխուսափելի է ցանկացած հարաբերությունների մեջ, բայց բիզնեսի այդ խնդիրների բախվելու եղանակը սերմանելու է այդ բիզնեսի նկատմամբ վստահությունն ու հավատարմությունը: Այսպիսով, եկեք ընդունենք բիզնեսի խնդիրները և ազնիվ լինենք հաճախորդների կամ գործընկերների հետ, որպեսզի նրանք իրենց ապահով զգան համագործակցության ընթացքում: Ավելին ասեմ, որ B2B ընկերությունները պետք է նրանց լուծումներ տրամադրեն խնդիրների համար, որպեսզի ցույց տան, որ բիզնեսը պատասխանատու է `փորձելով լավագույնս վերցնել խնդիրները և փորձել արագացնել հարաբերությունները:

Լրացուցիչ առավելություններ բերեք հաճախորդներին կամ գործընկերներին

Հաճախորդների և գործընկերների սպասելիքները անընդհատ գերազանցելը նրանց տպավորությունն թողնելու և երկար ժամանակ մնալու միջոց է: B2B բիզնեսի կողմից էական փոփոխություններ կատարելու կամ մեծ արժեքավոր օգուտներ ապահովելու անհրաժեշտություն չկա: Ուղղակի անհրաժեշտ է նրանց լրացուցիչ արժեքներ տալ, որպեսզի օգնի աշխատանքային գործընթացն ավելի հարմարավետ և սահուն դառնալ: Բարձրարժեք հարաբերությունները անհատականացված մոտեցման կարիք ունեն, հետևաբար, բիզնեսը պետք է հաճախակի հետևի, որպեսզի ամեն ինչ աշխատի ինչպես սպասվում էր: Showույց տվեք նրանց, որ յուրաքանչյուր մանրուք հոգ է տանում և բիզնեսը պատրաստ է աջակցել, երբ որ անհրաժեշտ լինի ապահովել, որ ապրանքները կամ ծառայությունները միշտ որակյալ են: Այս փոքր գործողությունները կարող են ամրապնդել վաճառողների և գնորդների կամ գործընկերների հարաբերությունները:

"DSBC Financial Europe" UAB օֆշորային հաշիվ

Համաշխարհայնացման միտման հետ ավելի ու ավելի շատ միջսահմանային հարաբերություններ են կառուցվում: Այնուամենայնիվ, կան ծախսեր, որոնք առաջանում են աշխարհագրական տարբերություններից, որոնք կարող են ազդել կողմերի եկամտի և հետագա շահույթի վրա: Հետևաբար, այդ անհարկի ծախսերը կրճատելու մեթոդներ գտնելը կարող է ձեռնարկությունների համար իրենց հաճախորդներին կամ գործընկերներին արժեք ավելացնելու և նրանց հետ հարաբերությունները պահպանելու միջոց լինել:

B2B օֆշորային բիզնեսի դեպքում արտարժույթի վճարները միշտ էլ զգալի ծախսեր են, երբ նրանք ստիպված են գլոբալ գործարքներ իրականացնել յուրաքանչյուր գործարքի մեծ քանակի պատճառով: Այնուամենայնիվ, դա «անհարկի ծախսերն» են, որոնք բիզնեսը կարող է համարել կրճատել իրենց և իրենց հաճախորդների կամ գործընկերների համար ՝ օգտագործելով օֆշորային հաշիվ: "DSBC Financial Europe" UAB ում մենք առաջարկում ենք օֆշորային հաշիվներ, որոնք անվճար են DSBC ցանցում մուտքային և նույնիսկ ելքային փոխանցումների համար: Ավելին, մեր օֆշորային հաշիվներով ձեռնարկությունները կարողանում են ողջամիտ վճարներով փոխանցել ԵՄ այլ բանկեր: Դրա շնորհիվ կփրկվեն արտարժույթի վճարները, որոնք կօգնեն բիզնեսին հասնել ծախսարդյունավետության, բայց այնուհանդերձ կարող են անթերի փոխանակել ԵՄ ներսում և դրա սահմաններից դուրս:

"DSBC Financial Europe" UAB

  • Հասցե ՝ Լվովոյի փող. 25, Mažoji bure, 15-րդ հարկ, LT-09320, Վիլնյուս Լիտվա:
  • Հեռախոս ՝ +370 5 240 5555
  • Փոստ ՝ [email protected]

Մամուլում

Տեսեք, թե ինչ են ասում լրատվամիջոցները DNBC մասին

Մեր մասին

Մենք միշտ հպարտ ենք, որ փորձառու Ֆինանսական հաստատություն ենք `համաշխարհային ֆինանսական վճարների շուկայում:

Մենք տրամադրում ենք վճարման լավագույն հարթակը, ինչպես նաև դրամական փոխանցումների ամբողջ աշխարհը: «DSBC Financial Europe» UAB- ը կարող է օժանդակել ձեզ վճարման տարբեր եղանակներով ՝ լինի դա անձնական, թե բիզնես հաշիվ: