Hotline dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Odricanje odgovornosti i podrška za uređivanje vašeg jakog jezika. Preferirajte na engleskom .

Umjetna inteligencija (AI) - FINTECH Trend 2020

Ažurirano vrijeme: Apr 22, 2020, 09:58 (UTC+03:00)

Tehnologija je imala važnu ulogu u svim aspektima poslovanja, znanosti, medicine, obrazovanja i života. Umjetna inteligencija (AI) pojavljuje se kao novi koncept tehnologije koji je posljednjih desetljeća značajno revolucionirao financijsku industriju. Kako je AI omogućio Fintechu da zakorači u novo poglavlje? U ovom članku željeli bismo ukazati na neke prednosti umjetne inteligencije u Fintechu.

Artificial Intelligence (AI) trend in FINTECH 2020

Izvor: DSBC Financial Europe

1. Internetski financijski savjetnik

Poslovni roboti uobičajena su korisna aplikacija u korisničkoj službi i angažmanu. Tipičan primjer toga su chatbotovi. Gotovo sve fintech tvrtke primjenjuju chatbotove kao automatsko ponašanje putem teksta, uglavnom za pružanje interaktivne komunikacije s kupcima. Chatbotovi se mogu primijeniti na web mjestima, mobilnim aplikacijama, Facebook messengeru, Whatsappu i drugim platformama za razmjenu poruka. AI također nastupa kao asistent prirodnog jezika. Fintech tvrtke ovom uslugom mogu poboljšati korisničko iskustvo. Klijenti će se osjećati prijateljskije i ugodnije kada komuniciraju na jeziku koji im odgovara.

Još jedna prednost AI-a u Fintech-u su robotski proizvodi koji nude udovoljavanje potrebama kupaca. Mnoge financijske organizacije koriste ovaj jedinstveni program kako bi povećale zadovoljstvo kupaca. Softver automatski preporučuje opcije koje se odnose na usluge tvrtke na temelju statusa kupca, pozadine i povijesti transakcija.

2. Automatski kontrolor rizika

Najvažniji dio u okviru financijskih društava je upravljanje rizicima. AI pomaže tim poduzećima da procijene razinu rizika i klasificiraju klijente u različite tipove segmenata. Umjetna inteligencija izvrstan je alat za ovaj zadatak jer rangira profile kupaca i identificira događaje okidača kroz povijest transakcija klijenata u nekoliko sekundi. Uz to, AI može prepoznati neobične aktivnosti ili transakcije. Ova značajka pomaže tvrtkama Fintech da zaštite novac svojih kupaca i poboljšaju sigurnost.

3. Pametna provjera autentičnosti s biometrijskom i glasovnom identifikacijom

Da bi pristupili osobnim podacima, kupci se moraju prijaviti biometrijskom provjerom autentičnosti, uključujući skenere otiska prsta, prepoznavanje lica, prepoznavanje glasa ili skenere očiju. Proces koristi AI tehnologiju za povećanje sigurnosti i iskustva kupaca. Biometrija se još uvijek suočava s određenim preprekama za široko prihvaćanje potrošača. Određene biometrijske tehnologije vrlo su složene za programiranje, instaliranje i upotrebu, a možda će im biti potrebna edukacija potrošača kako bi se osiguralo da se pravilno koriste. Unatoč tim izazovima, biometrijska provjera autentičnosti sve je više prihvaćena u brojnim industrijama koje se oslanjaju na sigurnost i vjerojatno će i dalje biti sve češća u uređajima i aplikacijama potrošačke klase.

4. Inteligentni alat za pretraživanje transakcija

Mnogi se potrošači osjećaju frustrirano kada traže transakcije u prošlosti. Nekima je pronalaženje nekih podataka iz povijesti potrebno satima jer su svakodnevno obavili ogroman broj transakcija. Međutim, ovo pitanje više nije velika briga kada financijske tvrtke integriraju AI u osnovni bankarski sustav. Puno je alata ili taktika za pretraživanje koji potrošačima omogućuju da u roku od nekoliko sekundi pronađu svoje podatke poput zahtjeva za saldom, detalja transakcije, popisa primatelja uplate, osobnog profila, općih podataka o računu i trajnih naloga.

Da rezimiramo, nema sumnje da AI pokreće financijsku i bankarsku industriju u eri 4.0. Kupci imaju više mogućnosti zaštititi svoj fond i uživati u besprijekornim plaćanjima pomoću napredne tehnologije. Ako očekujete uslugu prekograničnog plaćanja visoke tehnologije, možete otvoriti inozemni račun u DSBC Financial Europe kako biste proširili svoje poslovanje na međunarodnoj razini.

UAB "DSBC Financial Europe"

Otvoriti račun

U tisku

Pogledajte što mediji kažu o DNBC

O nama

Uvijek smo ponosni što smo iskusna financijska institucija na globalnom tržištu financijskih plaćanja.

Pružamo najbolju platformu za plaćanje, kao i uslugu doznake novca širom svijeta. UAB "DSBC Financial Europe" može vam pomoći s različitim načinima plaćanja, bilo da se radi o osobnom ili poslovnom računu.