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人工智能(AI)-FINTECH Trend 2020

更新时间: Apr 22, 2020, 09:58 (UTC+03:00)

技术在商业,科学,医学,教育和生活的各个方面都发挥了重要作用。人工智能(AI)作为一种新的技术概念正在兴起,近几十年来,它已彻底改变了金融业。人工智能如何使金融科技步入新篇章?在本文中,我们想指出人工智能在金融科技中的一些优势。

Artificial Intelligence (AI) trend in FINTECH 2020

资料来源: DSBC Financial Europe

1.在线财务顾问

商业机器人是客户服务和参与中常见的有用应用程序。一个典型的例子是聊天机器人。几乎所有金融科技公司都将聊天机器人作为自动行为通过文本进行应用,主要是为了与客户进行交互通信。聊天机器人可以应用在网站,移动应用,Facebook Messenger,Whatsapp和其他消息平台上。 AI还充当自然语言助手。金融科技公司可以通过这项特殊服务来增强客户体验。使用偏好语言进行交流时,客户会感到更加友好和舒适。

在金融科技领域,人工智能的另一个优势是可以提供满足客户需求的机器人产品。许多金融组织使用此独特程序来最大化客户满意度。该软件会根据客户的状态,背景和交易历史自动推荐与公司服务相关的选项。

2.自动风险控制器

金融公司框架中最关键的部分是风险管理。人工智能可以帮助这些公司评估风险水平并将客户划分为不同类型的细分市场。人工智能是完成此任务的绝佳工具,因为它可以对客户资料进行排名,并在几秒钟内通过客户交易历史来识别触发事件。此外,人工智能可以识别异常活动或交易。此功能可帮助金融科技公司保护客户的资金并更好地提高安全性。

3.具有生物识别和语音识别功能的智能身份验证

要访问个人信息,客户需要通过生物识别身份登录,包括指纹扫描仪,面部识别,语音识别或眼睛扫描仪。该流程利用AI技术来提高安全性和客户体验。生物识别技术仍然面临着广泛的消费者采用的一些障碍。某些生物识别技术的编程,安装和使用非常复杂,可能需要教育消费者以确保正确使用它们。尽管存在这些挑战,但生物识别认证在许多依赖安全性的行业中日益得到认可,并且可能会继续在消费级设备和应用程序中变得越来越普遍。

4.智能交易搜索工具

过去,许多消费者在搜索交易时都会感到沮丧。对于某些人而言,从历史中检索某些信息需要花费数小时,因为它们每天都会进行大量交易。但是,当金融公司将AI集成到核心银行系统中时,这个问题不再是一个大问题。有许多搜索工具或策略可让消费者在几秒钟内找到他们的信息,例如余额请求,交易明细,收款人列表,个人资料,一般帐户信息和常规订单。

综上所述,毫无疑问,人工智能正在推动4.0时代的金融和银行业发展。客户将有更多机会保护自己的资金并享受先进技术的无缝支付。如果您希望获得高科技的跨境支付服务,则可以在DSBC Financial Europe开立离岸账户,以在国际范围内扩展业务。

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