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个人帐户常见问题解答

1. 如何在线开设个人经常账户?

通过在我们的网站上填写我们的申请表,您可以在几秒钟内轻松地在DSBC开设个人往来账户,而无需支付任何额外费用。可以在“个人帐户功能”选项卡上或我们网站的右上角找到。然后,我们将与您联系以完成识别过程,您将在第一笔500欧元存款后立即使用DSBC Financial Europe的所有福利。

完成开户流程后,您将成为DSBC的客户将获得许多好处,包括安全的在线银行业务,能够进行国际汇款以及以有利的汇率兑换货币的能力。

此外,我们还为商业客户提供公司账户,包括活期账户,商户账户和支付网关功能,同时通过非常简单的流程为企业带来更多好处。请访问我们的网站以获取有关最新促销和其他帐户优惠的更多信息。

如果您在帐户开设过程中遇到任何困难,请通过电子邮件与我们联系: [email protected] 或我们的热线电话: +370 5 240 5555

2. 我要在DSBC Financial Europe开立国际帐户的年龄必须几岁?

您可以成为DSBC Financial Europe的客户,并在16岁时从我们的个人帐户中获得全部收益。如果您未满16岁,则需要法定代表以他们的名义开设帐户,并在使用我们的服务时对您负责服务。

要在我们这里开设帐户,您需要完成注册过程的身份证明程序,还需要向我们提供国际个人文件,即。护照或身份证。

在我们完成注册过程后,您将获得一个在线银行(DNBCnet)帐户,从那时起您就可以开始使用我们的服务。为了方便日常使用,您可以从DSBC订购借记卡/预付卡,并在2个工作日内通过邮政服务将其发送给您。

但是,在此过程之后,将不再需要填写任何文书工作,您可以享受许多好处,例如在任何地方管理帐户,如果您旅行频繁,则可以使用多币种帐户,并且在全球范围内进行交易转账没有限制(我们可能需要您如果您想转移一大笔钱,请证明您的身份)。当您在我们这里开设帐户时,您实际上将获得一个国际帐户。

3. 我的DSBC Financial Europe帐户如何贷记或借记?

如何向我的DSBC Financial Europe帐户存入或提取款项?

有两种方法可以将资金转入您的DSBC帐户:

SEPA转移:

您只能从SEPA区域中任何一家银行的个人IBAN编号(在DSBC Financial Europe应用程序中找到)以欧元收到SEPA付款。这是免费的,最多需要一个工作日,具体取决于转移时间。

国际SWIFT付款:

从SEPA以外的国家/地区,您可以通过SWIFT付款以DSIM国际帐户的形式通过欧元向EURBC支付的资金,该帐户具有唯一的IBAN代码。有关如何使用此方法进行电汇的特定详细信息,请联系DSBC关系经理团队。 DSBC方面的转帐是免费的,但发送银行和相应的银行可能会收取费用。如果您在我们这里注册了多币种帐户,那么您电汇的资金将保持相同的币种,而不会受到任何汇率的影响。这意味着,如果您有两个使用不同货币的帐户,则转帐将直接转到该帐户,该帐户的货币与无需交换或进行任何操作的转入资金相同。这是我们为需要外币帐户在新国家旅行或定居的居民提供的真正好处。

在DSBC,我们了解当您需要从帐户中提取现金时的紧迫性,这就是为什么我们提供借记/预付款以方便提款的原因,您可以在万事达卡认可的任何ATM或自动提款机上进行提款。

查看更多: SEPA即时信用转移(SCT Inst)计划开发

4. 如何将资金从活期账户转移到其他银行或其他支付系统?

是的,我们提供许多往来帐户服务,包括将资金转入DSBC系统内部或外部的其他帐户。根据转移的紧急程度,此过程将占用不同的时间,可以像到达当天一样快。

从DSBC Financial Europe帐户到其他银行的转帐就像在传统银行中一样,只有一个区别,您将按照自己的节奏在线完成整个过程,而不必担心。您可以在我们的在线银行网站(DNBCnet)或我们的移动应用程序中找到此功能。

您将需要收件人数据,包括帐号和付款/参考目的。如果将资金从DSBC Financial Europe转移到其他支付系统,则必须在系统中指定客户编号或其他数据,具体取决于支付系统。

但是,在使用DSBC传输网络方面有很多优势,我们不会限制您的传输量,也不会在传输时考虑任何地理障碍,并且您会在在线传输时受益于最高级别的保护。用户还可以24/7全天候访问DSBC Financial Europe的电子支付系统,以执行并跟踪所有交易。

5. 与个人往来帐户/支票帐户相关的所有费用是多少?

在使用期间,与您的个人往来帐户/支票帐户无关的额外费用,但您需要在帐户中保留至少240欧元的金额,以便在1年内持续支付维护费用。这笔费用将涵盖您的所有服务,包括技术热线,如果您甚至遇到任何问题。您可以使用您喜欢的任何商店或任何外国商店提供的借记卡/预付卡,因为我们的服务没有地域限制。

如果您将资金转入我们在DSBC Financial Europe网络内的另一个帐户,则不会产生任何额外费用,但是如果您想通过电汇转帐到网络外的银行帐户,我们将根据您的转帐速度向您收费。您可以在下面的链接中查看全部费用。

但是,我们绝不会对您在线检查您的帐户收取任何费用,因此请经常检查您的帐户,并让我们知道发生了任何可疑费用,因为我们不会向您收取您不知道的任何隐藏费用。

您可以在我们的网站上查看所有更新的费用的全部详细信息。

查看更多: 个人账户开户费

6. 我的资金是否存入多币种经常账户中?

简短的答案是非常安全的,DSBC Financial Europe(“ DSBC”)受多层加密和24/7欺诈监控系统的保护,每次登录我们的DNBCnet时,您都需要一个两因素身份验证代码使用您的密码,以确保只有所有者才能访问该帐户。

但是,如果您确实是说DSBC会阻止您的资金用于其他目的,那么答案也是肯定的。 DSBC符合欧盟和美国地区的《付款法》,其中具体规定:

  • 客户的资金仅在一个专门目的的特殊银行帐户中持有,以保留客户的资金;
  • 客户的资金不得用于公司的需求,贷款或投资;
  • 客户的资金不能偿还付款机构的债务。

此外,我们是一家由立陶宛中央银行许可的付款机构,不允许我们向客户贷款,因此您的资金将留在我们这里,安全地等待着您使用它们。

7. 申请个人帐户并加入DSBC Financial Europe (“ DSBC”)借记/预付万事达卡计划的标准是什么?

加入DSBC借记/预付万事达卡计划时,个人卡持有人总共需要满足3个条件。在某些情况下,三个条件可能太多了,但请继续阅读,因为我们三个条件非常容易满足。

  1. 持卡人必须年满16岁。
  2. 持卡人必须居住在EU / EEA。
  3. 持卡人不属于/与DSBC Financial Europe的拒绝清单司法管辖区/国籍相关

欧盟非合作司法管辖区清单

没有辖区名称
1个美属萨摩亚
2 斐济
3 关岛
4 阿曼
5 萨摩亚
6 特立尼达和多巴哥
7 美属维尔京群岛
8 瓦努阿图

发卡机构拒绝名单-国籍

没有辖区名称
1个阿富汗
2 安哥拉
3 布隆迪
4 中非共和国
5 刚果
6 科特迪瓦
7 克里米亚
8 古巴
9 厄立特里亚
10 加沙地带
11 几内亚比绍
12 伊朗
13 伊拉克伊斯兰共和国
14 黎巴嫩
15 利比里亚
16 利比亚
17 马里
18 缅甸
19 北朝鲜
20 塞拉利昂
21 索马里
22 南苏丹
23 苏丹
24 叙利亚
25 委内瑞拉
26 约旦河西岸(巴勒斯坦领土,被占领)
27 也门
28 津巴布韦
8. 我已经有个人往来帐户,可以申请ELITE配套吗?

不幸的是,ELITE软件包仅适用于新客户-尚未拥有任何帐户或在申请ELITE软件包之前至少6个月已停止其先前的帐户。如果您是现有会员,建议您申请我们的经典套餐。了解更多

9. 如果我是现有公司客户,可以加入此ELITE配套吗?

你当然可以!假设您当前拥有公司帐户,但尚未拥有个人帐户,则可以申请ELITE Package。

10. ELITE软件包可用于数字卡吗?

当然,我们在“ DSBC Financial Europe” UAB上了解所有客户的独特性,我们将确保ELITE软件包可用于数字卡和物理卡。现在,您可以放松身心并选择适合您个人需要的卡。

11. 申请后,ELITE包可持续使用多长时间?

ELITE软件包的使用应遵循您的数字和/或物理卡的确认日期。 (例如:如果您的卡在1年后过期,那么ELITE套餐的有效期将保持不变)。因此,如果您在有效期后续签支付卡,则ELITE软件包将自动扩展。

12. ELITE Package应用程序有时间限制吗?

目前,我们没有ELITE Package申请的截止日期。我们亲爱的客户,请花点时间申请您的个人帐户和支付卡。

13. 如果我曾经是DSBC Financial Europe的客户,是否可以申请ELITE配套?

如果您的最后一个帐户在申请ELITE软件包之前至少六个月被关闭,则您被视为新客户。

14. 如何申请此配套?

您可以访问“开设帐户”并按照以下步骤操作:

  • 步骤1 :选择个人帐户;勾选“申请精英套餐”
  • 第2步:提供您的个人信息
  • 第3步:我们将向您发送确认信息,您可以立即进行首次资金投入。
15. ELITE软件包也可以应用于公司帐户吗?

ELITE软件包仅适用于只想与支付卡一起开设个人帐户的客户。目前,我们在DSBC的公司帐户尚未拥有任何促销计划。但是,我们将尽力在未来为亲爱的客户提供更多有价值的交易,敬请期待!

16. 申请DSBC Financial Europe时,我的账户有什么保险或担保?

由于DSBC Financial Europe是立陶宛中央银行的成员,因此我们遵守存款保险要求,该要求适用于所有付款机构(PI)和电子货币机构(eMI)。因此,您在DSBC Financial Europe往来帐户中的资金受立陶宛中央银行保护,并且该银行中的存款由帐户持有人的存款保险支付。

17. 我在"DSBC Financial Europe" UAB的帐户是否得到担保或被保险?

不需要。DSBCFinancial Europe(立陶宛法律规定的付款机构)不需要保险或担保。

详情请访问: https://www.dnbcf.com/faq/how-about-the-security-of-money-on-accounts

18. DSBC Financial Europe是否有欧盟存款担保计划?

DSBC Financial Europe是非信贷机构,我们不提供储蓄帐户服务和贷款产品。这意味着客户的资金将由DSBC Financial Europe成员的立陶宛中央银行担保。 DSBC Financial Europe无需根据欧洲中央银行的规定为帐户持有人实施直接存款担保计划。

关于我们

我们始终以成为全球金融支付市场中经验丰富的金融机构而感到自豪。

我们提供最佳的付款平台以及全球汇款服务。 “DSBC Financial Europe” UAB可以为您提供不同的付款方式,无论是个人帐户还是企业帐户。