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व्यक्तिगत खाता अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. मैं व्यक्तिगत चालू खाता कैसे ऑनलाइन खोल सकता हूं?

आप हमारी वेबसाइट पर हमारे आवेदन पत्र को भरकर सेकंड के मामले में और बिना किसी अतिरिक्त लागत के डीएसबीसी के साथ एक व्यक्तिगत चालू खाता आसानी से खोल सकते हैं। यह या तो व्यक्तिगत खाता सुविधाओं टैब पर या हमारी वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने पर पाया जा सकता है। तब हम आपसे पहचान प्रक्रिया पूरी करने के लिए संपर्क करेंगे और आप € 500 के 1 जमा होने के बाद ही DSBC फाइनेंशियल यूरोप के सभी लाभों का उपयोग कर पाएंगे।

खाता खोलने की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप DSBC के ग्राहक होने के कई लाभ प्राप्त करेंगे, जिसमें सुरक्षित ऑनलाइन बैंकिंग, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पैसा ट्रांसफर करने की क्षमता और साथ ही अनुकूल दर पर मुद्रा विनिमय करना शामिल है।

इसके अलावा, हम अपने व्यावसायिक ग्राहकों के लिए कॉर्पोरेट खाते भी प्रदान करते हैं, जिसमें वर्तमान खाता, मर्चेंट खाता और भुगतान गेटवे फ़ंक्शंस शामिल हैं, साथ ही व्यवसायों के लिए बहुत सीधे लाभ के साथ आगे की प्रक्रिया भी। नवीनतम प्रचार और अन्य खातों के लाभों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट देखें

यदि आपको कभी भी खाता खोलने की प्रक्रिया के दौरान कोई कठिनाई आती है, तो कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें: [email protected] या हमारी हॉटलाइन पर: +370 5 240 5555

2. व्यक्तिगत खाता खोलने के लिए मेरी उम्र कितनी होनी चाहिए?

आप DSBC फाइनेंशियल यूरोप के ग्राहक बन सकते हैं और 16 साल की उम्र में हमारे निजी खातों से पूरा लाभ प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप 16 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो आपको उनके नाम से खाता खोलने के लिए एक कानूनी प्रतिनिधि की आवश्यकता होगी और हमारे उपयोग करने पर आपकी जिम्मेदारी लेंगे। सेवाएं।

हमारे साथ खाता खोलने के लिए, आपको पंजीकरण प्रक्रिया के लिए पहचान प्रक्रिया समाप्त करने की आवश्यकता होगी, आपको हमें एक अंतरराष्ट्रीय व्यक्तिगत दस्तावेज प्रदान करना होगा, अर्थात। पासपोर्ट या आईडी कार्ड।

हमारे साथ पंजीकरण प्रक्रिया समाप्त करने के बाद, आपको एक ऑनलाइन बैंकिंग (DNBCnet) खाता मिलेगा और आप उसी क्षण से हमारी सेवाओं का उपयोग शुरू कर सकते हैं। रोजमर्रा की गतिविधि में उपयोग में आसानी के लिए, आप डीएसबीसी से एक डेबिट / प्रीपेड कार्ड का ऑर्डर कर सकते हैं जो डाक सेवाओं के माध्यम से आपको 2 कार्य दिवसों में भेज दिया जाएगा।

हालाँकि उस प्रक्रिया के बाद, भरने के लिए और अधिक कागजी कार्रवाई नहीं होगी और आप अपने खाते को कहीं भी प्रबंधित करने जैसे कई लाभों का आनंद ले सकते हैं, यदि आप बहुत अधिक यात्रा करते हैं और दुनिया भर में लेन-देन को स्थानांतरित करने में कोई सीमा नहीं है (तो हमें आपकी आवश्यकता हो सकती है) अपनी पहचान साबित करें यदि आप एक बड़ी राशि का हस्तांतरण करना चाहते हैं)। जब आप हमारे साथ खाता खोलेंगे तो आपको अनिवार्य रूप से एक अंतर्राष्ट्रीय खाता प्राप्त होगा।

3. मेरे DSBC वित्तीय यूरोप खाते को क्रेडिट या डेबिट कैसे किया जा सकता है?

आप SWIFT और SEPA हस्तांतरण के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय फंडिंग भेज और प्राप्त कर सकते हैं।

SEPA हस्तांतरण का उपयोग तब किया जाता है जब EU/EEA के देशों के बीच लेन-देन किया जाता है।

SWIFT हस्तांतरण का उपयोग यूरोपीय देशों सहित दुनिया भर के 170 देशों और क्षेत्रों के बीच लेनदेन के लिए किया जा सकता है।

डीएसबीसी में, जब आपको अपने खाते से नकदी की आवश्यकता होती है, तो हम तात्कालिकता को समझते हैं, इसलिए हम पैसे की आसान निकासी के लिए डेबिट/प्रीपेड कार्ड प्रदान करते हैं, आप इसे मास्टरकार्ड द्वारा अनुमोदित किसी भी एटीएम या नकद बिंदु पर कर सकते हैं।

और देखें: SWIFT और SEPA के लिए फीस की DSBC तालिका

4. मैं चालू खाते से अन्य बैंकों या अन्य भुगतान प्रणालियों में कैसे धन हस्तांतरित कर सकता हूं?

हां, हम DSBC प्रणाली के भीतर या बाहर अन्य खातों में स्थानांतरण निधि सहित कई चालू खाता सेवाएं प्रदान करते हैं। यह प्रक्रिया हस्तांतरण की तात्कालिकता के आधार पर अलग-अलग समय लेगी, जो एक ही दिन में पहुंचने के रूप में जल्दी पहुंच सकती है।

एक DSBC Financial Europe अकाउंट से दूसरे बैंकों में ट्रांसफर उसी तरह से किए जाते हैं जैसे एक पारंपरिक बैंक में एक ही अंतर के साथ, आप पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन करेंगे, अपनी गति से और आपके पीछे कोई क्रोधित लाइन नहीं है। आप इस फ़ंक्शन को हमारी ऑनलाइन बैंकिंग साइट (DNBCnet) या हमारे मोबाइल ऐप पर पा सकते हैं।

आपको खाता संख्या और भुगतान / संदर्भ के उद्देश्य सहित प्राप्तकर्ता डेटा की आवश्यकता होगी। DSBC Financial Europe से अन्य भुगतान प्रणालियों में धन हस्तांतरित करने के मामले में, आपको सिस्टम में क्लाइंट नंबर या भुगतान प्रणाली के आधार पर अन्य डेटा को इंगित करना होगा।

हालाँकि, ऐसे फायदे हैं जब यह हस्तांतरण के DSBC नेटवर्क का उपयोग करने की बात आती है, हम स्थानांतरण करते समय आपके द्वारा हस्तांतरित की जाने वाली राशि या किसी भौगोलिक बाधा को ध्यान में नहीं रखते हैं और ऑनलाइन स्थानांतरण करते समय आपको उच्चतम स्तर की सुरक्षा से लाभ होगा। उपयोगकर्ताओं को सभी लेनदेन का ट्रैक रखने और रखने के लिए DSBC फाइनेंशियल यूरोप की ई-भुगतान प्रणाली तक 24/7 पहुंच है।

5. व्यक्तिगत करंट अकाउंट / चेकिंग अकाउंट से जुड़े सभी शुल्क और शुल्क क्या हैं?

उपयोग के समय में आपके व्यक्तिगत चालू खाते / चेकिंग खाते से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं जुड़ा होता है, लेकिन आपको 1 वर्ष में रखरखाव शुल्क के भुगतान के लिए अपने खाते में न्यूनतम 240 € की राशि रखनी होगी। यदि आप किसी भी समस्या का सामना करते हैं तो यह राशि तकनीकी हॉटलाइन सहित आपकी सभी सेवाओं को कवर करेगी। आप अपनी पसंद के किसी भी दुकान या किसी भी विदेशी दुकान पर प्रदान किए गए डेबिट / प्रीपेड कार्ड का उपयोग कर सकते हैं क्योंकि हमारी सेवाओं के लिए कोई भौगोलिक सीमा नहीं होगी।

यदि आप हमारे DSBC Financial Europe नेटवर्क के भीतर दूसरे खाते में पैसा ट्रांसफर करते हैं, तो कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा, लेकिन यदि आप नेटवर्क से बाहर किसी बैंक खाते में वायर ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो हम आपके ट्रांसफर की गति के अनुसार आपसे शुल्क लेंगे। आप नीचे दिए गए लिंक में पूरी फीस की जांच कर सकते हैं।

हालाँकि, हम आपसे कभी भी आपके खाते की ऑनलाइन जाँच करने के लिए शुल्क नहीं लेंगे, इसलिए कृपया अपने खाते की अक्सर जाँच करें और हमें कोई भी संदिग्ध शुल्क होने दें, क्योंकि हम कभी भी आपसे कोई छिपी हुई फीस नहीं लेंगे।

आप हमारी वेबसाइट पर अपडेट की गई अपनी सभी फीसों और शुल्कों का पूरा विवरण देख सकते हैं।

और देखें: व्यक्तिगत खाता खोलने की फीस

6. क्या मेरे फंड मेरे बहु मुद्रा चालू खाते में सुरक्षित हैं?

संक्षिप्त उत्तर बहुत सुरक्षित है, डीएसबीसी फाइनेंशियल यूरोप ("डीएसबीसी") एन्क्रिप्शन की कई परतों और एक 24/7 धोखाधड़ी निगरानी प्रणाली द्वारा संरक्षित है, हर बार जब आप हमारे डीएसबीसीनेट पर साइन इन करते हैं, तो आपको दो-कारक प्रमाणीकरण कोड की आवश्यकता होगी यह सुनिश्चित करने के लिए आपके पासवर्ड के साथ कि केवल स्वामी के पास ही खाता है।

हालाँकि, यदि आप सुरक्षित हैं तो इसका मतलब है कि अगर DSBC आपके फंड को अन्य उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल होने से रोकेगा तो इसका जवाब भी एक बड़ा हाँ है। DSBC यूरोपीय संघ और अमेरिकी क्षेत्र, जो विशेष रूप से कहा गया है, में भुगतान पर कानून का अनुपालन किया जाता है:

  • ग्राहकों के फंड केवल विशेष प्रयोजन के लिए विशेष बैंक खातों पर रखे जाते हैं, केवल ग्राहकों के फंड रखने के लिए;
  • ग्राहकों की निधियों का उपयोग कंपनी, ऋण या निवेश की जरूरतों के लिए नहीं किया जाना चाहिए;
  • भुगतान संस्था के ऋणों की वसूली के लिए ग्राहकों के धन का भुगतान नहीं किया जा सकता है।

इसके अलावा, हम एक भुगतान संस्थान हैं, जिसे लिथुआनिया के केंद्रीय बैंक द्वारा लाइसेंस प्राप्त है, जो हमें ग्राहकों को पैसा उधार देने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए आपके फंड हमारे साथ सुरक्षित रूप से आपके इंतजार में रहेंगे ताकि आप उनका उपयोग कर सकें।

7. व्यक्तिगत खाते के लिए आवेदन करते समय और DSBC Financial Europe ("डीएसबीसी") डेबिट / प्रीपेड मास्टरकार्ड प्रोग्राम में शामिल होने के लिए क्या मापदंड हैं?

डीएसबीसी डेबिट / प्रीपेड मास्टरकार्ड कार्यक्रम में शामिल होने पर एक व्यक्तिगत कार्ड धारक से कुल 3 शर्तें होती हैं। कुछ के लिए, तीन स्थितियाँ बहुत अधिक हो सकती हैं लेकिन कृपया पढ़ना जारी रखें क्योंकि हमारी 3 शर्तें पूरी होने के लिए बहुत सीधी हैं।

  1. कार्ड धारक की आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए।
  2. कार्ड धारक को ईयू / ईईए में निवासी होना चाहिए।
  3. कार्ड धारक DSBC Financial Europe के साथ अस्वीकृत सूची अधिकार क्षेत्र / राष्ट्रीयता से संबंधित नहीं है

गैर-सहकारी न्यायालयों की यूरोपीय संघ की सूची

नहीं अधिकार क्षेत्र का नाम
1 अमेरिकन समोआ
2 फ़िजी
3 गुआम
4 ओमान
5 समोआ
6 त्रिनिदाद और टोबैगो
7 यूएस वर्जिन द्वीप
8 वानुअतु

कार्ड जारीकर्ता ने अस्वीकार कर दी सूची - राष्ट्रीयता

नहीं अधिकार क्षेत्र का नाम
1 अफ़ग़ानिस्तान
2 अंगोला
3 बुस्र्न्दी
4 केंद्रीय अफ्रीकन गणराज्य
5 कांगो
6 कोटे डी 'आइवर
7 क्रीमिया
8 क्यूबा
9 इरिट्रिया
10 गाजा पट्टी
1 1 गिनी बिसाऊ
12 ईरान
13 इस्लामिक गणराज्य इराक
14 लेबनान
15 लाइबेरिया
16 लीबिया
17 माली
18 म्यांमार
19 उत्तर कोरिया
20 सियरा लिओन
21 सोमालिया
22 दक्षिण सूडान
23 सूडान
24 सीरिया
25 वेनेजुएला
26 वेस्ट बैंक (फ़िलिस्तीनी क्षेत्र, अधिकृत)
27 यमन
28 जिम्बाब्वे
8. क्या मैं ईलीट पैकेज के लिए आवेदन कर सकता हूं क्योंकि मेरे पास पहले से ही एक व्यक्तिगत चालू खाता है?

दुर्भाग्य से, ELITE पैकेज केवल नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध है - जिनके पास कोई खाता नहीं है या उन्होंने ELITE पैकेज के लिए आवेदन करने से कम से कम 6 महीने पहले अपना पिछला खाता बंद कर दिया है। यदि आप एक मौजूदा सदस्य हैं, तो आपको हमारे क्लासिक पैकेज के लिए आवेदन करने की सलाह दी जाती है। और जानें

9. यदि मैं एक मौजूदा कॉर्पोरेट ग्राहक था, तो क्या मैं इस ईलीट पैकेज में शामिल हो सकता हूं?

जरूर आप कर सकते हो! यह मानते हुए कि आप वर्तमान में एक कॉर्पोरेट खाते के मालिक हैं, लेकिन अभी तक कोई व्यक्तिगत खाता नहीं है, तो आप ईलीट पैकेज के लिए आवेदन कर सकते हैं।

10. ELITE पैकेज डिजिटल कार्ड के लिए उपलब्ध है?

बेशक, हम "DSBC फाइनेंशियल यूरोप" UAB में सभी ग्राहक विशिष्टता को समझते हैं, हम सुनिश्चित करेंगे कि ELITE पैकेज डिजिटल और फिजिकल कार्ड दोनों के लिए उपलब्ध है। अब आप आराम कर सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत जरूरतों के लिए उपयुक्त कार्ड चुन सकते हैं।

11. आवेदन करने के बाद ELITE पैकेज कितने समय तक चलता है?

ELITE पैकेज का उपयोग आपके डिजिटल और / या भौतिक कार्ड की मान्यता तिथि का पालन करेगा। (उदा: यदि आपका कार्ड 1 वर्ष में समाप्त हो जाता है, तो आपके ईलीट पैकेज की अवधि तदनुसार रहेगी)। इसलिए, यदि आप अपनी अवधि के बाद अपने भुगतान कार्ड के उपयोग को नवीनीकृत करते हैं, तो ईएलआईटी पैकेज स्वचालित रूप से विस्तारित हो जाएगा।

12. क्या ELITE Package अनुप्रयोग के लिए कोई समय सीमा है?

वर्तमान में, हमारे पास ELITE पैकेज आवेदन के लिए कोई समय सीमा नहीं है। हमारे प्रिय ग्राहक, कृपया अपना समय अपने व्यक्तिगत खाते और भुगतान कार्ड के लिए आवेदन करें।

13. अगर मैं DSBC फाइनेंशियल यूरोप का क्लाइंट हुआ करता था, तो क्या ELITE पैकेज के लिए आवेदन करना संभव है?

यदि आपका अंतिम खाता ELITE पैकेज के लिए आवेदन करने से कम से कम 6 महीने पहले बंद किया गया था, तो आपको एक नया ग्राहक माना जाता है।

14. मैं इस पैकेज के लिए कैसे आवेदन कर सकता हूं?

आप खाता खोलें और निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं:

  • चरण 1 : व्यक्तिगत खाता चुनें; "इलीट पैकेज लागू करें" पर टिक करें
  • चरण 2 : अपनी व्यक्तिगत जानकारी दें
  • चरण 3 : हम आपको एक पुष्टिकरण भेजेंगे और आप अपना पहला धन तत्काल बना सकते हैं।
15. क्या ELITE पैकेज को निगम खातों पर भी लागू किया जा सकता है?

ELITE पैकेज केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो केवल भुगतान कार्ड के साथ एक व्यक्तिगत खाता खोलना चाहते हैं। वर्तमान में, हम DSBC में अभी तक निगम खाते के लिए किसी भी पदोन्नति कार्यक्रम के मालिक नहीं हैं। हालाँकि, हम अपने प्रिय ग्राहकों को भविष्य में कई और मूल्यवान सौदे देने की पूरी कोशिश करेंगे, इसलिए बने रहें!

16. डीएसबीसी फाइनेंशियल यूरोप के लिए आवेदन करने पर मेरे खातों में क्या बीमा या गारंटी है?

चूंकि डीएसबीसी फाइनेंशियल यूरोप सेंट्रल बैंक ऑफ लिथुआनिया का सदस्य है, हम डिपॉजिट इंश्योरेंस की आवश्यकता का अनुपालन करते हैं, जो सभी भुगतान संस्थानों (पीआई) और इलेक्ट्रॉनिक मनी इंस्टीट्यूशन (ईएमआई) के लिए लागू होता है। इसलिए, डीएसबीसी फाइनेंशियल यूरोप चालू खातों में आपके फंड सेंट्रल बैंक ऑफ लिथुआनिया द्वारा सुरक्षित हैं, और बैंक में जमा राशि खाताधारकों के लिए जमा बीमा द्वारा कवर की जाती है।

17. क्या "DSBC Financial Europe" UAB के साथ मेरे खाते गारंटीकृत हैं या बीमित हैं?

डीएसबीसी फाइनेंशियल यूरोप के लिए नहीं। बीमा या गारंटी की आवश्यकता नहीं है - लिथुआनिया विधानों के तहत एक भुगतान संस्थान।

अधिक देखें: https://www.dnbcf.com/faq/how-about-the-security-of-money-on-accounts

18. क्या डीएसबीसी फाइनेंशियल यूरोप में ईयू डिपॉजिट गारंटी स्कीम हैं?

DSBC फाइनेंशियल यूरोप एक नॉन-क्रेडिट इंस्टीट्यूशन है, हम सेविंग अकाउंट सर्विस और लेंडिंग प्रोडक्ट नहीं देते हैं। इसका मतलब है कि ग्राहक के फंड की गारंटी सेंट्रल बैंक ऑफ लिथुआनिया द्वारा दी जाएगी, जिसमें डीएसबीसी फाइनेंशियल यूरोप का सदस्य है। यूरोपीय केंद्रीय बैंक विनियमन के अनुसार खाता धारकों के लिए प्रत्यक्ष जमा गारंटी योजनाओं को लागू करने के लिए डीएसबीसी वित्तीय यूरोप के लिए यह अनिवार्य नहीं है।

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वैश्विक वित्तीय भुगतान बाजार में एक अनुभवी वित्तीय संस्थान होने पर हमें हमेशा गर्व है।

हम दुनिया भर में धन प्रेषण सेवा के साथ-साथ सबसे अच्छा भुगतान मंच प्रदान करते हैं। "DSBC Financial Europe" यूएबी आपको विभिन्न भुगतान विधियों के साथ सहायता कर सकता है, चाहे वह व्यक्तिगत खाता हो या व्यवसाय खाता।